Политика возврата товара

Товары надлежащего качества
Обращаем ваше внимание, на то что большинство товаров нашего магазина входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену или возврату.

Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
"Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Исполнение нами Постановления РФ №55 гарантирует вам, что вы являетесь первым и единственным покупателем данного товара.

Товары не надлежащего качества

Обмену и возврату подлежат только товары не надлежащего качества, о чем должно быть соответствующее заключение уполномоченного сервисного центра.

Условия обмена и возврата

Возврат Товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

При отказе от товара мы берем на себя обязательства возвратить Вам денежную сумму, уплаченную за возвращаемый товар, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего письменного требования и получения товара обратно.

Возврат Товара ненадлежащего качества.

Претензии к Товару принимаются в течение 30 календарных дней с момента получения заказа. Претензии к качеству профессиональной техники принимаются в течение срока годности, указанного в гарантийном талоне.

Товар ненадлежащего качества - это товар, содержащий недостатки. Недостаток товара - это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям Соглашения, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется. Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции к Заказу, чем подтверждает полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду товара. После получения Товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются

Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).